如何找回忘记的米哈游账号或米米号?
如果忘记的是 米哈游账号(米米号),可以按照以下步骤尝试找回:
一、通过绑定信息找回
手机/邮箱找回
- 访问米哈游账号中心:https://user.mihoyo.com/
- 点击 “忘记密码” 或 “找回账号”,输入注册时绑定的手机号或邮箱,按提示重置密码或查询账号。
第三方账号登录
- 如果曾绑定过微信、QQ、Apple ID 等第三方账号,可直接通过这些方式登录。
二、联系米哈游客服
提交工单
- 进入 米哈游客服中心:https://cs.mihoyo.com/
- 选择对应的游戏(如《原神》《崩坏3》等),点击 “账号问题” → “找回账号/密码”,填写详细信息并提交。
人工客服协助
- 需提供以下信息验证身份:
- 注册时间、地点、设备型号
- 历史充值记录(如有)
- 曾用昵称或角色信息
- 绑定身份证(如有实名认证)
- 需提供以下信息验证身份:
三、其他线索
- 若账号有游戏内好友,可请好友帮忙查看你的UID或昵称,辅助客服查询。
- 检查邮箱或手机短信,查找注册或充值时的历史通知,可能包含账号信息。
四、预防再次丢失
- 绑定手机、邮箱并开启二次验证。
- 将账号信息记录在安全的地方(如密码管理器)。
- 定期检查账号绑定状态。
注意:若账号被盗,需立即冻结并联系客服处理。