网上被骗后应该怎么办?

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  如果在网上被骗,请立即采取以下措施,尽可能减少损失并维护自身权益:

网上被骗后应该怎么办?


第一步:保持冷静,停止联系骗子

  1. 停止一切转账或操作

    立即停止与骗子的联系,不要继续转账或提供任何个人信息(如密码、验证码)。

  2. 保存所有证据

    • 截图或保存聊天记录、交易记录、网址链接等。
    • 保留转账凭证(银行流水、支付平台记录)。
    • 记录骗子账号(如社交账号、电话号码、收款账户等)。


第二步:报警处理

  1. 尽快向警方报案

    • 中国境内:拨打 110 或到当地派出所报案,提供详细证据。
    • 其他国家/地区:联系当地警方(如美国FTC、欧盟反诈机构等)。
    • 中国用户还可通过 国家反诈中心APP 举报,或拨打反诈专线 96110 咨询。

  2. 提交关键信息

    提供骗子的账户信息、联系方式、诈骗过程及证据,警方可能联合银行冻结资金。


第三步:联系支付平台或银行

  1. 申请撤回转账

    • 支付宝/微信:联系客服(支付宝95188,微信95017),说明被骗情况,申请拦截。
    • 银行卡:立即拨打银行客服冻结账户,申请争议交易处理(部分银行可追回实时到账转账)。

  2. 举报诈骗账户

    在支付平台内提交举报,防止更多人受骗。


第四步:保护个人信息

  1. 修改密码

    如果泄露了银行、社交账号密码,立即修改并启用双重验证(如短信、人脸识别)。

  2. 警惕二次诈骗

    不要轻信“帮你追回损失”的陌生人,官方机构不会私下索要费用。


第五步:举报诈骗平台

  1. 网络举报

    • 中国:通过 中央网信办举报中心(https://www.12377.cn)或 国家反诈中心APP 举报。
    • 其他国家:如FBI网络犯罪投诉中心(IC3)、国际刑警组织等。

  2. 平台举报

    在相关网站/APP内举报骗子账号(如电商平台、社交软件)。


第六步:后续防护与心理调整

  1. 加强防骗意识

    了解常见骗局(如刷单、冒充客服、虚假投资),勿轻信“高收益”“低价陷阱”。

  2. 法律咨询

    若涉及金额较大,可咨询律师,通过法律途径维权。

  3. 调整心态

    被骗后难免自责,但及时止损更重要,避免陷入负面情绪。


关键联系方式

  • 中国反诈中心:96110(举报/咨询)
  • 支付宝:95188
  • 微信支付:95017
  • 网信办举报:12377.cn


请立即行动! 越快处理,追回损失的可能性越大。同时,提醒身边亲友提高警惕,避免更多人受害。