网上被骗后应该怎么办?
如果在网上被骗,请立即采取以下措施,尽可能减少损失并维护自身权益:
第一步:保持冷静,停止联系骗子
- 停止一切转账或操作
立即停止与骗子的联系,不要继续转账或提供任何个人信息(如密码、验证码)。
- 保存所有证据
- 截图或保存聊天记录、交易记录、网址链接等。
- 保留转账凭证(银行流水、支付平台记录)。
- 记录骗子账号(如社交账号、电话号码、收款账户等)。
第二步:报警处理
- 尽快向警方报案
- 中国境内:拨打 110 或到当地派出所报案,提供详细证据。
- 其他国家/地区:联系当地警方(如美国FTC、欧盟反诈机构等)。
- 中国用户还可通过 国家反诈中心APP 举报,或拨打反诈专线 96110 咨询。
- 提交关键信息
提供骗子的账户信息、联系方式、诈骗过程及证据,警方可能联合银行冻结资金。
第三步:联系支付平台或银行
- 申请撤回转账
- 支付宝/微信:联系客服(支付宝95188,微信95017),说明被骗情况,申请拦截。
- 银行卡:立即拨打银行客服冻结账户,申请争议交易处理(部分银行可追回实时到账转账)。
- 举报诈骗账户
在支付平台内提交举报,防止更多人受骗。
第四步:保护个人信息
- 修改密码
如果泄露了银行、社交账号密码,立即修改并启用双重验证(如短信、人脸识别)。
- 警惕二次诈骗
不要轻信“帮你追回损失”的陌生人,官方机构不会私下索要费用。
第五步:举报诈骗平台
- 网络举报
- 中国:通过 中央网信办举报中心(https://www.12377.cn)或 国家反诈中心APP 举报。
- 其他国家:如FBI网络犯罪投诉中心(IC3)、国际刑警组织等。
- 平台举报
在相关网站/APP内举报骗子账号(如电商平台、社交软件)。
第六步:后续防护与心理调整
- 加强防骗意识
了解常见骗局(如刷单、冒充客服、虚假投资),勿轻信“高收益”“低价陷阱”。
- 法律咨询
若涉及金额较大,可咨询律师,通过法律途径维权。
- 调整心态
被骗后难免自责,但及时止损更重要,避免陷入负面情绪。
关键联系方式
- 中国反诈中心:96110(举报/咨询)
- 支付宝:95188
- 微信支付:95017
- 网信办举报:12377.cn
请立即行动! 越快处理,追回损失的可能性越大。同时,提醒身边亲友提高警惕,避免更多人受害。