“Steam怎么退款？”
在Steam上退款的操作相对简单，但需要满足一定条件。以下是具体步骤和注意事项：
退款条件
- 时间限制：购买后 14天以内。
- 使用时长：游戏/软件运行时间 不超过2小时（部分DLC或视频内容可能有特殊限制）。
- 特殊情况：如因技术问题无法运行，即使超时也可能退款（需说明原因）。
退款步骤
登录Steam账户
- 通过网页端（help.steampowered.com）或Steam客户端操作。
进入退款页面
- 网页端：点击右上角账户名 → 账户明细 → 找到“购买记录” → 选择需要退款的商品。
- 客户端：点击顶部“帮助” → Steam客服 → 找到对应游戏。
提交申请
- 选择 “与预期不符” 或具体退款原因。
- 填写备注（可选，如遇到技术问题可详细说明）。
- 确认后提交申请。
其他退款类型
- 预购游戏：发售前随时退款；发售后需满足14天/2小时规则。
- 礼物：未被激活的礼物可退款，激活后由接收方申请。
- 捆绑包：使用时长按包内单个游戏最长时长计算。
- DLC/视频：DLC需购买14天内且使用≤2小时；视频需购买48小时内且观看≤2小时。
退款到账时间
- 原支付方式（信用卡/支付宝等）：1-7个工作日。
- Steam钱包：24小时内到账余额。
注意事项
- 频繁退款可能被系统限制，建议合理使用。
- 若自动退款被拒，可尝试联系客服解释特殊情况。
- 某些第三方激活的CDKey或非Steam直接购买的商品无法退款。
如果符合条件，Steam通常会自动通过退款申请。提交后留意邮箱确认通知即可。
